Política de privacidade

Política de Privacidade da Decora Byte

A Decora Byte valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Coleta de informações
A Decora Byte coleta informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários ao realizar cadastros, compras ou interações em nosso site. Entre os dados coletados, podem estar:

Nome completo;
Endereço de e-mail;
Endereço de entrega e cobrança;
Número de telefone;
Informações de pagamento;
Dados de navegação (cookies, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas).

2. Uso das informações
Os dados coletados pela Decora Byte são utilizados para:

Processar e gerenciar pedidos e entregas;
Fornecer suporte ao cliente e responder dúvidas;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Enviar comunicações promocionais e informativas (quando autorizado);
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Garantir a segurança de transações e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de informações
A Decora Byte não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

Processar pagamentos (com intermediários de pagamento confiáveis);
Realizar entregas (com transportadoras parceiras);
Cumprir exigências legais ou ordens judiciais;
Fornecer serviços de hospedagem e marketing digital, sempre com parceiros que respeitam a legislação de proteção de dados.

4. Segurança das informações
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado.
As informações de pagamento são processadas por meio de plataformas seguras e criptografadas, garantindo a confidencialidade das transações.

5. Armazenamento e prazo de retenção
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais e contratuais. Após o término do tratamento, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

6. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, o titular dos dados tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Revogar o consentimento para uso de seus dados;
Solicitar a portabilidade de seus dados para outro fornecedor de serviço.

7. Uso de cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar o tráfego no site. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies a qualquer momento em seu navegador.
Mais detalhes estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

8. Envio de comunicações
Ao cadastrar-se em nosso site, o cliente pode optar por receber e-mails promocionais, informativos ou sobre o status de seus pedidos. Caso não deseje mais recebê-los, basta clicar em “Cancelar inscrição” no rodapé das mensagens ou entrar em contato conosco.

9. Alterações nesta política
A Decora Byte poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, a fim de refletir mudanças em nossas práticas ou por motivos legais. A data da última atualização estará sempre indicada no início do documento.

10. Contato e encarregado de dados (DPO)
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO):